قوانین و مقررات لوتوس گالری

استفاده از وب‌سایت لوتوس گالری و ثبت سفارش در آن به معنای مطالعه و پذیرش شرایط خرید است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، توضیحات محصولات و شرایط زیر را مطالعه کنید.

۱. معرفی محصولات

لوتوس گالری در زمینه عرضه محصولات دکوری، تزئینی و زیورآلات فعالیت می‌کند. مشخصات، تصاویر و قیمت محصولات در صفحات مربوط به آن‌ها درج می‌شود. مشتریان باید پیش از خرید، اطلاعات ارائه‌شده درباره محصول را بررسی کنند.

۲. قیمت محصولات

قیمت هر محصول در صفحه مربوط به آن نمایش داده می‌شود. مبلغ قابل پرداخت باید پیش از نهایی کردن سفارش به مشتری نمایش داده شود. هزینه ارسال، در صورت تعلق، جداگانه اعلام خواهد شد.

۳. ثبت سفارش

مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح برای ثبت سفارش و دریافت کالا است. پس از ثبت سفارش، وضعیت آن مطابق فرایند فروشگاه قابل پیگیری خواهد بود. در صورت نیاز به اصلاح اطلاعات یا لغو سفارش، مشتری باید در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرد.

۴. ارسال سفارش

ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود. هزینه ارسال بر عهده مشتری است و مبلغ یا نحوه محاسبه آن باید پیش از نهایی شدن خرید مشخص شود. جزئیات بیشتر در صفحه «رویه ارسال سفارش» درج شده است.

۵. لغو سفارش و بازگشت کالا

درخواست لغو سفارش باید در اسرع وقت و از طریق پشتیبانی مطرح شود. امکان توقف سفارش به وضعیت آماده‌سازی یا ارسال آن بستگی دارد. حقوق قانونی مشتریان درباره انصراف از خرید، بازگشت کالا و استرداد وجه مطابق قوانین لازم‌الاجرا و شرایط اعلام‌شده در صفحه «شرایط لغو سفارش و بازگشت کالا» رعایت خواهد شد.

۶. ارتباط با پشتیبانی

برای پرسش درباره محصولات، ثبت سفارش یا پیگیری درخواست‌ها، با شماره ۰۹۳۹۴۰۹۸۷۰۶ تماس بگیرید.

۷. رعایت قوانین

فعالیت فروشگاه و ارائه خدمات به مشتریان تابع قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران است. هیچ‌یک از مفاد این صفحه به معنای سلب حقوقی نیست که قانون برای مصرف‌کننده در نظر گرفته است.